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Wenn Sie Geld bei Platincasino verloren haben, können Sie das verlorene Geld zurückzufordern. Platincasino hat bis heute keine gültige Lizenz.
In zahlreichen Urteilen wurden Glücksspielanbieter ohne Lizenz zur Rückzahlung des verlorenen Geldes verurteilt.
Wenn Sie Ihre Verluste von Platincasino zurückfordern wollen, haben Sie gute Chancen – insbesondere, wenn Sie sich von einem spezialisierten Anwalt unterstützen lassen. Platincasino bietet seit Jahren illegal online Casinospiele an, denn bis heute verfügt der Anbieter in Deutschland über KEINE Lizenz! Wie Sie Ihr Geld genau zurückverlangen können, welche Voraussetzungen dafür vorliegen müssen und wie dies sogar ohne Kostenrisiko möglich ist, erfahren Sie hier.
Um dies herauszufinden, können Sie mit unserem kostenlosen Musterbrief eine DSGVO-Auskunft bei Platincasino anfordern. Platincasino muss Ihnen dann eine Transaktionsliste mit sämtlichen Ein- und Auszahlungen zur Verfügung stellen.
Wir erklären Ihnen in einem persönlichen Gespräch ausführlich alle Schritte des Verfahrens und informieren Sie auch über die Möglichkeit der Prozesskostenfinanzierung, wenn Sie die Kosten nicht selbst übernehmen möchten.
Sie können mit einem Prozesskostenfinanzierer zusammenarbeiten oder die Kosten selbst übernehmen. In jedem Fall halten wir Sie selbstverständlich immer diskret auf dem Laufenden.
Mit dem Musterbrief können Sie von Platincasino erfahren, wie hoch Ihre Verluste genau sind und anschließend um die Erstattung bitten. Aus der Praxis wissen wir, dass Platincasino auf Ihre Bitte der Rückzahlung jedoch nicht reagieren wird. An dieser Stelle bleibt Ihnen nichts anderes übrig als einen fachkundigen Anwalt mit der Vertretung Ihrer Rechte zu beauftragen. Sollte Platincasino außergerichtlich nicht reagieren, sieht es vor Gericht sehr gut für Sie aus. Der überwiegende Anteil der Spieler erhält sein Geld zurück.
Musterbrief DSGVO Auskunft herunterladen (PDF)
Musterbrief DSGVO Auskunft herunterladen (Doc-Datei, Word 97 bis 2003)
Musterbrief DSGVO Auskunft herunterladen (Docx-Datei, ab 2003)
Sobald Sie die Transaktionsliste erhalten haben, können Sie diese hier einreichen:
Warum müssen Glücksspiel-Anbieter Ihre Verluste erstatten?
Der rechtliche Hintergrund des Herausgabeanspruchs ist § 812 BGB.
Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
§ 812 Herausgabeanspruch(1) Wer durch die Leistung eines anderen oder in sonstiger Weise auf dessen Kosten etwas ohne rechtlichen Grund erlangt, ist ihm zur Herausgabe verpflichtet. Diese Verpflichtung besteht auch dann, wenn der rechtliche Grund später wegfällt oder der mit einer Leistung nach dem Inhalt des Rechtsgeschäfts bezweckte Erfolg nicht eintritt.
(2) Als Leistung gilt auch die durch Vertrag erfolgte Anerkennung des Bestehens oder des Nichtbestehens eines Schuldverhältnisses.
Kompetent, realistische Chanceneinschätzung und kostenfrei!
Der Anbieter verfügte über KEINE Lizenz
Sie können nur Geld aus dem Zeitraum zurückfordern, in dem der Anbieter über keine Lizenz verfügte. Bei Platincasino ist dies einfach, denn der Anbieter hat bis heute keine gültige Lizenz, um in Deutschland legal Online-Glücksspiel anbieten zu dürfen. Haben Sie bei Platincasino Geld verloren, können Sie dieses deshalb zurückfordern, denn der Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter ist nichtig.
Achtung: Hier gilt eine Verjährung von 10 Jahren auf den Tag genau!
Die Verlust sind beim Online-Spiel entstanden
Zurückfordern können Sie nur Verluste, die entstanden sind, während Sie online gespielt haben - also über das Handy (Website oder App) oder den Computer. Wo, beziehungsweise wie Sie Ihr Geld eingezahlt haben - direkt im Wettbüro oder digital per PayPal oder einen anderen Zahlungsdienstleister - spielt dagegen keine Rolle.
Sonderfall Schleswig-Holstein
Schleswig-Holstein hat als einziges Land einen Sonderweg beschritten und schon vor Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags Lizenzen an einige Glücksspielanbieter ausgegeben. Daher können Spieler, die von Schleswig-Holstein aus gespielt haben, in der Regel nicht auf eine Prozesskostenfinanzierung hoffen. Trotzdem raten wir dazu, den Fall individuell durch einen spezialisierten Rechtsanwalt prüfen zu lassen. Denn gerade bei Platincasino zeigt sich, dass Rückforderungsansprüche auch von Spielern aus Schleswig-Holstein durchgesetzt werden können (siehe Urteil des LG Kiel).
Beleg über Ein- und Auszahlungen
Mit einem DSGVO-Auskunftsersuchen können Betroffene von Unternehmen Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten erhalten (Art. 15 DSGVO). Auch Platincasino ist verpflichtet, diese Auskunft zu erteilen. Verweigert ein Anbieter die Auskunft, können Sie Zahlungsbelege wie Kreditkartenabrechnungen oder PayPal-Auszüge nutzen, um im Rahmen einer Stufenklage Ihr Geld zurückzufordern.
Der Spieler ist seit dem 01.02.2010 bei Platincasino aktiv. Der Anbieter hat bis heute keine Lizenz für virtuelle Automatenspiele. Insgesamt hat der Spieler 80.000 Euro bei Platincasino eingezahlt und 30.000 Euro ausgezahlt bekommen.
In den letzten 10 Jahren hat der Spieler 80.000 Euro eingezahlt. Gleichzeitig ließ er sich in diesem Zeitraum 30.000 Euro auszahlen.
Der rückerstattungsfähige Betrag ergibt sich aus der Differenz zwischen den Ein- und Auszahlungen: 80.000 Euro Einzahlungen – 30.000 Euro Auszahlungen = 50.000 Euro.
Seit Juli 2021 gilt der neue Glücksspiel-Staatsvertrag. Doch bis tatsächlich die ersten Lizenzen für virtuelle Automatenspiele (Slots) erteilt wurden dauerte es noch eine Weile. Erst im April 2022 vergab die GGL die ersten Lizenzen. Platincasino kann bis heute keine gültige Lizenz in Deutschland vorweisen.
Die White List der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder informiert darüber, wann ein Anbieter eine Lizenz erhalten hat und für welche Art von Online-Glücksspiel diese gilt.
Nur weil eine Lizenz für Online-Sportwetten erteilt wurde heißt das nämlich nicht, dass automatisch auch anderes angebotenes Glücksspiel wie Slots legal ist. Für jede Glücksspielart muss eine eigene Lizenz beantragt werden.
Viele Casino-Anbieter von virtuellen Automatenspielen haben bis heute keine Lizenz erhalten. Ihr Angebot ist nach wie vor illegal.
Zudem kann die GGL bereits erteilte Lizenzen auch wieder entziehen, wenn sich das Online-Casino nicht an die gesetzlichen Vorgaben hält.
BGH mit positivem Hinweisbeschluss (Aktenzeichen I ZR 88/23)
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 22.03.2024 einen Hinweisbeschluss veröffentlicht, in dem er die Möglichkeit bestätigt, Verluste aus Online-Sportwetten erstattet zu bekommen. Im vorliegenden Fall ging es um den Anbieter Betano, bei dem ein Spieler 2018 innerhalb weniger Monate rund 12.000 Euro verloren hatte. Der BGH deutete dabei an, die Revision des Anbieters zurückweisen zu wollen. Schon in erster Instanz hatte der Kläger vor dem OLG Dresden Recht bekommen. Nachdem Betano die Revision zurückzog, um ein höchstrichterliches Urteil zu vermeiden, wurde das OLG Urteil rechtskräftig. Die Chancen, ihr Geld bei Online-Glücksspielverlusten zurückzubekommen, stehen für Spieler sogar noch besser, als bei Online-Sportwetten.
Hier finden Sie den Betano-Beschluss des BGH zum Nachlesen
BGH-Verfahren gegen Tipico (Aktenzeichen I ZR 90/23)
Der BGH stellt klar: Fehlt eine behördliche Erlaubnis, sind Glücksspielverträge mit Tipico nichtig – und zwar unabhängig davon, ob die Lizenz nur aufgrund eines unionsrechtswidrigen Verfahrens verweigert wurde. Zur endgültigen Prüfung wurde der EuGH eingeschaltet. Gleichzeitig betonte der BGH, dass auch Verstöße gegen inhaltliche Vorschriften des Glücksspielrechts, insbesondere beim Höchsteinsatzlimit, zur Nichtigkeit der Verträge führen können. Bei Tipico wurden derartige Verstöße bereits mehrfach festgestellt.
Ein Spieler hatte zwischen Oktober 2020 und Mai 2022 über 115.000 Euro auf Platincasino verloren. Das Gericht verurteilte den zu dem Zeitpunkt hinter Platincasino stehenden Anbieter Red Rhino Limited dazu, das Geld zurückzuzahlen.
Dieses Urteil zeigt, dass im Falle von Platincasino auch Spieler mit Wohnsitz in Schleswig-Holstein ihr Geld erfolgreich zurückfordern können. Die Verluste waren zwischen Dezember 2017 und Mai 2023 entstanden.
Das LG Frankfurt am Main verurteilte 2023 die Red Rhino Limited zur Erstattung von Spielverlusten in Höhe von fast 30.000 Euro, die ebenfalls sowohl vor, als auch nach Inkrafttreten den neuen Glücksspielstaatsvertrags von 2021 zustande gekommen waren.
Rechtsanwälte müssen sich an das Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) halten. Das RVG dient der Transparenz und Vereinheitlichung der Vergütung im Rechtswesen. Es sorgt dafür, dass Mandanten wissen, welche Kosten auf sie zukommen können. In gerichtlichen Verfahren dürfen Anwälte nicht weniger als die gesetzlichen RVG-Gebühren abrechnen. Diese gesetzliche Mindestgebühr ist zwingend vorgeschrieben und kann nicht durch eine Honorarvereinbarung unterschritten werden (§ 49b Abs. 1 BRAO).
Wollen Sie Ihr Geld von Platincasino zurückholen, können Sie zwischen der Zusammenarbeit mit einem Prozesskostenfinanzierer und der Möglichkeit auf eigene Kosten zu klagen wählen.
Entscheiden Sie dich dafür, mit einem Prozesskostenfinanzierer (PKF) zusammenzuarbeiten, übernimmt dieser sämtliche Kosten eines Gerichtsverfahrens, einschließlich der Anwaltshonorare, Gerichtskosten und im Falle einer Niederlage auch der Kosten der Gegenseite. Sie tragen somit für den Fall eines Misserfolgs kein finanzielles Risiko. Im Erfolgsfall erhält der PKF eine erfolgsabhängige Provision in Höhe von 30–40 %. Diese wird jedoch erst nach Auszahlung an Sie fällig. So wird Ihre finanzielle Belastung reduziert.
Wenn Sie auf eigene Kosten klagen, müssen Sie natürlich keine erfolgsabhängige Provision an einen Prozesskostenfinanzierer zahlen. Es gilt aber zu bedenken, dass Rechtsschutzversicherungen in Glücksspiel-Fällen nicht eintrittspflichtig sind. Neben den Kosten müssten Sie somit auch die gegebenenfalls anfallenden Kosten einer Vollstreckung selbst tragen. Ein rechtskräftiges Urteil kann jedoch bis zu 30 Jahre lang vollstreckt werden. Zudem wird der Rückerstattungsbetrag mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verzinst.
Bei Klageverfahren dauert es in der Regel sechs bis zwölf Monate bis zum Urteil. Allerdings ist dies nur eine allgemeine Aussage. Verfahren können je nach Auslastung des zuständigen Gerichts auch schneller oder langsamer bearbeitet werden. Es kann auch Fälle geben, bei denen sich Verfahren über zwei Instanzen erstrecken.
Klagen können sie vor Ort am Gericht Ihres Wohnsitzes, denn dort haben Sie in der Regel gespielt bzw. den (nichtigen) Spielvertrag abgeschlossen. Dies gilt für alle Anbieter, auch wenn diese ihren Sitz im Ausland haben. Problematisch wird es nur dann, wenn Sie z.B. im Ausland gespielt haben. Solche Konstellationen besprechen und klären wir mit Ihnen im Rahmen der kostenfreien Erstberatung.
Die regelmäßige Verjährungsfrist für bereicherungsrechtliche Ansprüche beträgt zehn Jahre nach der jeweiligen Einzahlung. Eine Einzahlung, die länger als 10 Jahre zurückliegt, kann deshalb nicht mehr zurückgefordert werden.
Sie haben mit Slots den Jackpot geknackt und die Auszahlung lässt auf sich warten? Schon viele Spieler haben die Erfahrung gemacht, dass auf einen hohen Gewinn entweder keine oder nur eine zögerliche Auszahlung erfolgt. Sollten Sie im Rahmen eines unerlaubten Glücksspiels einen Gewinn erzielt haben und der Anbieter zahlt nicht, steht Ihnen kein Anspruch auf Auszahlung des Gewinns zu! Die Nichtigkeit des Spielvertrags wirkt in beide Richtungen. Das Casino muss illegal erzielte Gewinne zurückzahlen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Auszahlung seiner Gewinne. Das Gesetz verhindert, dass irgendjemand wegen eines nicht legalen Glücksspiels einen Gewinn behalten darf.
Wir raten Ihnen dazu, sich einen Überblick über Ihre gesamten Ein- und Auszahlungen bei dem jeweiligen Anbieter zu verschaffen. Nach unserer Erfahrung steht unter dem Strich fast immer ein Verlust im Saldo. Diesen können sie herausverlangen. Der einzelne Gewinn ist dann nur ein Verrechnungsposten.
Seit 2013 wurde das Platincasino von der Red Rhino Limited aus Malta angeboten. Seit Oktober 2023 steckt die Latiform B.V. aus Curacao hinter der Website.
Für die kostenlose Erstprüfung benötigen wir zunächst nur einige grundlegende Informationen von Ihnen. Zunächst einmal benötigen wir Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), um mit Ihnen Ihr Anliegen detailliert zu besprechen. Darüber hinaus fragen wir nach den Namen der Glücksspielanbieter sowie der Höhe des Geldbetrages, den Sie verloren haben.
Sie können Ihre Belege (beispielsweise Transaktionslisten) direkt über unser Formular hochladen. Das erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung Ihres Falls. Wenn Sie diese nicht sofort zur Hand haben, können Sie diese aber auch zu einem späteren Zeitpunkt nachreichen.
Sollten Sie keinen detaillierten Überblick mehr über Ihre verlorenen Einsätze haben und sich nicht mehr in Ihren Account einloggen können, weil Sie z.B. gesperrt wurden oder sich selbst gesperrt haben, ist dies regelmäßig kein Problem. Glücksspielanbieter im Internet sind nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dazu verpflichtet, Ihnen unverzüglich Auskunft über Ihre eingezahlten Beträge zu geben. Der Betreiber muss Ihnen spätestens innerhalb einer Frist von einem Monat eine Übersicht über alle Ein- und Auszahlungen zur Verfügung stellen. Hier finden Sie einen Musterbrief zum Download.
Es gibt bisher noch keine Urteile zugunsten von Casinos, aufgrund derer Online-Spieler wegen unerlaubten Spiels bestraft wurden. Grundsätzlich erfüllt zwar jeder Nutzer von Online-Casinospielen den objektiven Straftatbestand des verbotenen Glücksspiels. Es fehlt aber regelmäßig am subjektiven Tatbestand, dem Vorsatz. Vorsatz setzt voraus, dass dem Spieler das Verbot des Casinos bekannt war als er seine Einzahlung tätigte. Auch Platincasino erweckt nach unserer Erfahrung bei den Spielern hingegen den Eindruck eines legalen Casinos im Internet. Das mobil über die App oder über den Browser erreichbare Angebot ist auf Deutsch gestaltet. Außerdem gibt es einen deutschsprachigen Support per Telefon oder Live-Chat. Der Registrierungsprozess mittels SSL-Technologie erweckt einen seriösen Eindruck. Einzahlungen sind über bekannte Zahlungsanbieter wie paypal, apple pay, Sofortüberweisung etc. möglich. In den letzten Jahren gab es zudem sowohl im Internet als auch im Fernsehen groß angelegte Werbekampagnen. Hinweise auf die Illegalität wird man häufig auch dann nicht finden, wenn man nach Platincasino Erfahrung googelt, da viele Inhalte im Netz werblicher Natur sind und auf die Illegalität des Angebots ebenso wenig hinweisen wie die Website selbst. Dazu gibt es ein ganzes Netzwerk seriös wirkender Seiten, die das Platincasino anpreisen und über einen Bonus Code auf die Seite locken. Es ist deshalb insgesamt für Spieler kaum möglich, die Illegalität des Angebots zu erkennen. Hinzu kommt, dass das deutsche Glückspielrecht komplex ist. Viele Glücksspiele sind erlaubt, andere sind verboten. Ohne spezifische Rechtskenntnisse lässt sich dies vom Kunden nicht nachvollziehen. Aller Erfahrung nach findet deshalb auch keine Strafverfolgung von Spielern statt.
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