Platincasino Geld zurück - wir zeigen, wie das geht!

Wer in Deutschland Glücksspiele anbietet, benötigt dafür eine besondere behördliche Erlaubnis (Glücksspiel-Lizenz). Dies schreibt der Glücksspielstaatsvertrag vor. Über eine solche Erlaubnis verfügt Platincasino nicht. Die für die Glücksspielaufsicht zuständigen Behörden führen eine Liste (White-List) auf der alle Anbieter verzeichnet sind, die über eine Erlaubnis verfügen. Platincasino wird von der Red Rhino Limited mit Sitz auf Malta betrieben. Diese Gesellschaft steht nicht auf der Liste der Anbieter, die in Deutschland eine Online Spielothek anbieten dürfen. Das Glücksspielangebot ist damit illegal. Dies gilt auch nach der jüngsten Reform des Glücksspielstaatsvertrags. Auch dieser sieht eine Erlaubnispflichtigkeit vor. Nur wer die hohen Auflagen u.a. zum Spielerschutz erfüllt, kann eine behördliche Erlaubnis erhalten, über die Platincasino eben nicht verfügt.

Viele glauben, Platincasino könne sich auf eine europaweite Lizenz für Glücksspiele berufen. Damit wirbt Platincasino und erzeugt damit nach unserer Erfahrung bei den meisten Spielern den glaubhaften Anschein der Legalität. Fragt man z.B. im Live-Chat des Betreibers nach wird regelmäßig auf diese sogenannte EU-Lizenz hingewiesen. Tatsächlich verfügt Platincasino auch über eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Diese hat aber in Deutschland keinerlei Gültigkeit. Ohne deutsche Lizenz ist das Glücksspielangebot illegal.

Wenn Sie bei Platincasino Geld verloren haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verluste zurückzubekommen. In zahlreichen Urteilen haben Gerichte bestätigt, dass Betreiber von illegalen Glücksspielen ihren Kunden die Verluste vollständig erstatten müssen. Das heißt, der Kunde erhält alle Einzahlungen nach Abzug der durch den Anbieter bereits ausgezahlten Beträge zurück.

Der Spielvertrag der bei der Kontoerstellung akzeptiert werden musste, verstößt gegen deutsches Recht, genauer gesagt gegen den Glücksspiel-Staatsvertrag. Verstößt ein Vertrag gegen ein Gesetz ist er nichtig, also ungültig. Jede Einzahlung, aber auch Auszahlung die aufgrund eines nichtigen Vertrages getätigt wird, erfolgt ohne Rechtsgrund. Das deutsche Zivilrecht schreibt vor, dass eine rechtsgrundlose Einzahlung zurückgezahlt werden muss. Anders formuliert: Platincasino darf die Einzahlungen seiner deutschen Kunden nicht behalten. Andererseits muss sich der Spieler etwaige Auszahlungen anrechnen lassen. Effektiv kann der betroffene Spieler also seinen "Nettoverlust" herausverlangen. Die Nichtigkeit des Vertrags erstreckt sich im Übrigen auch auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie im "Kleingedruckten" zugestimmt haben. Keine der dort aufgeführten Regeln und Pflichten sind rechtswirksam.

Wenn Sie in den letzten zehn Jahren Verluste erlitten haben, prüfen wir zunächst Ihren Fall und beraten Sie kostenfrei. Spielverluste die länger als 10 Jahre zurückliegen sind regelmäßig verjährt. Kommen wir zu dem Ergebnis, dass Ihnen Ansprüche zustehen und durchsetzbar sind, so müssen diese in der Regel vor Gericht eingeklagt werden. Wird Ihrer Klage erwartungsgemäß stattgegeben, muss der Betreiber alle Kosten des Gerichtsverfahrens bezahlen. Wir zeigen Ihnen im Rahmen der Erstberatung aber auch auf, wie Sie einen solchen Prozess ohne Kostenrisiko führen können, z.B. mithilfe eines Prozesskostenfinanzierers.

Mittlerweile gibt es eine überwältigende Anzahl von Urteilen zugunsten von Spielern, die Verluste im Online-Casino, bei virtuellen Pokerrunden oder mit Sportwetten erlitten haben. Mit zunehmendem öffentlichem Interesse an dem Thema häufen sich die Klagen gegen Online-Glücksspielanbieter. Inzwischen gibt es aber auch die ersten oberlandesgerichtlichen Entscheidungen. Und auch diese sind praktisch durchweg zu Gunsten der betroffenen Spieler ausgegangen. Auch Platincasino gehört zu den Anbietern die zahlen müssen, wie jüngst das Landgericht Bochum entschieden hat (Urteil vom 27.05.2022).

Dabei stellt es für die Zuständigkeit der deutschen Gerichte kein Problem dar, dass viele Glücksspielveranstalter ihren Sitz im Ausland haben, z.B. auf Malta. Platin Casino wendet sich mit seinem Angebot ausdrücklich auch an deutsche Spieler (deutschsprachige Website) und kann deshalb von jedem Spieler, der von Deutschland aus gespielt hat, vor deutschen Gerichten verklagt werden.

Bei Klageverfahren dauert es in der Regel sechs bis zwölf Monate bis zum Urteil. Allerdings ist dies nur eine allgemeine Aussage. Verfahren können je nach Auslastung des zuständigen Gerichts auch schneller oder langsamer bearbeitet werden. Es kann auch Fälle geben, bei denen sich Verfahren über zwei Instanzen erstrecken.

Klagen können sie vor Ort am Gericht Ihres Wohnsitzes, denn dort haben Sie in der Regel gespielt bzw. den (nichtigen) Spielvertrag abgeschlossen. Dies gilt für alle Anbieter, auch wenn diese ihren Sitz im Ausland haben. Problematisch wird es nur dann, wenn Sie z.B. im Ausland gespielt haben. Solche Konstellationen besprechen und klären wir mit Ihnen im Rahmen der kostenfreien Erstberatung.

Die regelmäßige Verjährungsfrist für bereicherungsrechtliche Ansprüche beträgt zehn Jahre nach der jeweiligen Einzahlung. Eine Einzahlung, die länger als 10 Jahre zurückliegt, kann deshalb nicht mehr zurückgefordert werden.

Um Ihre Verluste vom Online Casino zurückzubekommen, gibt es einige Dinge, die Sie selbst tun können. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben, können Sie der Abbuchung widersprechen. Weisen Sie dabei auf das illegale Glücksspiel hin und bitten Sie um Zurückbuchung des gezahlten Betrags („Chargeback“). Wenn die Zahlung über das SEPA-Lastschriftverfahren getätigt wurde, können Sie der Abbuchung innerhalb von acht Wochen widersprechen. Auch über einen Online-Bezahldienst können Sie sich überwiesene Beträge zurückholen. Beauftragen Sie dazu Ihre Bank, überwiesene Gelder von der Bank des Empfängers zurückzuholen.

Sie haben mit Slots den Jackpot geknackt und die Auszahlung lässt auf sich warten? Schon viele Spieler haben die Erfahrung gemacht, dass auf einen hohen Gewinn entweder keine oder nur eine zögerliche Auszahlung erfolgt. Sollten Sie im Rahmen eines unerlaubten Glücksspiels einen Gewinn erzielt haben und der Anbieter zahlt nicht, steht Ihnen kein Anspruch auf Auszahlung des Gewinns zu! Die Nichtigkeit des Spielvertrags wirkt in beide Richtungen. Das Casino muss illegal erzielte Gewinne zurückzahlen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Auszahlung seiner Gewinne. Das Gesetz verhindert, das irgendjemand wegen eines nicht legalen Glücksspiels einen Gewinn behalten darf.

Wir raten Ihnen dazu, sich einen Überblick über Ihre gesamten Ein- und Auszahlungen bei dem jeweiligen Anbieter zu verschaffen. Nach unserer Erfahrung steht unter dem Strich fast immer ein Verlust im Saldo. Diesen können sie herausverlangen. Der einzelne Gewinn ist dann nur ein Verrechnungsposten.

Wer steht hinter platincasino.com?

Seit 2013 wird das Platin Casino von der Red Rhino Limited angeboten. Im maltesischen Glücksspielregister sind folgende Daten eingetragen:

Handelsregisternummer C 67666

Adresse: 6 Investor House (Suite 3),Triq il-Fikus, San Gwann SGN, 2461, Malta

Lizenz: MGA/B2C/398/2017 ausgestellt am 01.08.2018 von der MGA Malta.

Für die kostenlose Erstprüfung benötigen wir zunächst nur einige grundlegende Informationen von Ihnen. Zunächst einmal benötigen wir Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), um mit Ihnen Ihr Anliegen detailliert zu besprechen. Darüber hinaus fragen wir nach den Namen der Glücksspielanbieter sowie der Höhe des Geldbetrages, den Sie verloren haben.

Sie können Ihre Belege (beispielsweise Transaktionslisten) direkt über unser Formular hochladen. Das erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung Ihres Falls. Wenn Sie diese nicht sofort zur Hand haben, können Sie diese aber auch zu einem späteren Zeitpunkt nachreichen.

Sollten Sie keinen detaillierten Überblick mehr über Ihre verlorenen Einsätze haben und sich nicht mehr in Ihren Account einloggen können, weil Sie z.B. gesperrt wurden oder sich selbst gesperrt haben, ist dies regelmäßig kein Problem. Glücksspielanbieter im Internet sind nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dazu verpflichtet, Ihnen unverzüglich Auskunft über Ihre eingezahlten Beträge zu geben. Der Betreiber muss Ihnen spätestens innerhalb einer Frist von einem Monat eine Übersicht über alle Ein- und Auszahlungen zur Verfügung stellen. Wir stellen Ihnen auf Anfrage gerne geeignete Vorlagen in deutscher und englischer Sprache für die Abfrage Ihrer Daten zur Verfügung.

Es gibt bisher noch keine Urteile zugunsten von Casinos, aufgrund derer Online-Spieler wegen unerlaubten Spiels bestraft wurden. Grundsätzlich erfüllt zwar jeder Nutzer von Online-Casinospielen den objektiven Straftatbestand des verbotenen Glücksspiels. Es fehlt aber regelmäßig am subjektiven Tatbestand, dem Vorsatz. Vorsatz setzt voraus, dass dem Spieler das Verbot des Casinos bekannt war als er seine Einzahlung tätigte. Auch Platin Casino erweckt nach unserer Erfahrung bei den Spielern hingegen den Eindruck eines legalen Casinos im Internet. Das mobil über die App oder über den Browser erreichbare Angebot ist auf Deutsch gestaltet und verweist auf eine sog. EU-Lizenz aus Malta. Außerdem gibt es einen deutschsprachigen Support per Telefon oder Live-Chat. Der Registrierungsprozess mittels SSL-Technologie erweckt einen seriösen Eindruck. Einzahlungen sind über bekannte Zahlungsanbieter wie paypal, apple pay, Sofortüberweisung etc. möglich. In den letzten Jahren gab es zudem sowohl im Internet als auch im Fernsehen groß angelegte Werbekampagnen. Hinweise auf die Illegalität wird man häufig auch dann nicht finden, wenn man nach Platincasino Erfahrung googelt, da viele Inhalte im Netz werblicher Natur sind und auf die Illegalität des Angebots ebensowenig hinweisen wie die Website selbst. Dazu gibt es ein ganzes Netzwerk seriös wirkender Seiten, die das Platin Casino anpreisen und über einen Bonus Code auf die Seite locken. Es ist deshalb insgesamt für Spieler kaum möglich, die Illegalität des Angebots zu erkennen. Hinzu kommt, dass das deutsche Glückspielrecht komplex ist. Viele Glücksspiele sind erlaubt, andere sind verboten. Ohne spezifische Rechtskenntnisse lässt sich dies vom Kunden nicht nachvollziehen. Aller Erfahrung nach, findet deshalb auch keine Strafverfolgung von Spielern statt.