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Platincasino Geld zurück - wir zeigen, wie das geht!

Wenn Sie Geld bei Platincasino verloren haben, besteht die Möglichkeit, das verlorene Geld zurückzufordern. Platincasino hat auch im April 2023 keine gültige Lizenz.

In zahlreichen Urteilen wurden Glücksspielanbieter ohne Lizenz zur Rückzahlung des verlorenen Geldes verurteilt.


Ein Screenshot zeigt verschwommen eine Casinowebsite. Darauf ist ein Illegal-Stempel zu sehen. Verlustermittlung über DSGVO-Musterbrief
PDF, Doc-Datei, , Docx-Datei

So holen Sie Ihr verlorenes Geld von Platincasino zurück:

  1. Genau ermitteln, wie viel Sie verloren haben

    Um festzustellen, wie viel Geld Sie verloren haben, müssen Sie zunächst eine genaue Ermittlung vornehmen. Dies kann über eine sogenannte DSGVO-Auskunft erfolgen. Sie müssen das unten bereitgestellte Musterdokument herunterladen, Ihre Daten eingeben und zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises per E-Mail an den Platincasino-Support senden. Innerhalb der nächsten vier Wochen sollten Sie eine Transaktionsliste als Antwort erhalten, die Sie bei uns einreichen können. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit den Ergebnissen der Prüfung bei Ihnen melden.

  2. Prozesskostenfinanzierer übernimmt die Kosten

    Wir bieten eine kostenlose Erstberatung an, bei der keinerlei Verpflichtungen bestehen. Sollten Sie sich für einen rechtlichen Weg entscheiden, können die Kosten des Verfahrens von einem Prozesskostenfinanzierer übernommen werden. Im Erfolgsfall erhält der Prozesskostenfinanzierer eine Provision in Höhe von 20% bis 40%.

Anwalt holt verlorenes Geld von Platincasino zurück

Dank der nicht vorhandenen Lizenz können Sie Platincasino ohne weiteres bitten, Ihnen ihr verlorenes Geld zu erstatten. Wichtig ist, dass Sie zunächst ermitteln, wie hoch die entstanden Verluste sind. Die Ermittlung erfolgt idealerweise über die sogenannte DSGVO-Auskunft. Innerhalb der DSGVO-Auskunft finden Sie alle Auskünfte über Ihr Spielverhalten und entsprechend auch, wie viel Geld Sie nach Abzug Ihrer Gewinne tatsächlich verloren haben.

Die Red Rhino Limited ist verpflichtet sich an europäische Gesetze zu halten und Ihnen die Auskunft nach DSGVO zu übermitteln. Im Anschluss können Sie dann um Erstattung Ihrer Verluste bitten.

Aus der Praxis wissen wir, dass Platincasino auf Ihre Bitte nicht reagieren wird. An dieser Stelle bleibt Ihnen nichts anderes übrig als einen fachkundigen Anwalt mit der Vertretung Ihrer Rechte zu beauftragen. Sollte Platincasino außergerichtlich nicht reagieren, sieht es vor Gericht sehr gut für Sie aus. Der überwiegende Anteil der Spieler erhält sein Geld zurück.

Auszug aus dem § 812 Bürgerliches Gesetzbuch:

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
§ 812 Herausgabeanspruch


(1) Wer durch die Leistung eines anderen oder in sonstiger Weise auf dessen Kosten etwas ohne rechtlichen Grund erlangt, ist ihm zur Herausgabe verpflichtet. Diese Verpflichtung besteht auch dann, wenn der rechtliche Grund später wegfällt oder der mit einer Leistung nach dem Inhalt des Rechtsgeschäfts bezweckte Erfolg nicht eintritt.



(2) Als Leistung gilt auch die durch Vertrag erfolgte Anerkennung des Bestehens oder des Nichtbestehens eines Schuldverhältnisses.

Für Platincasino bedeutet § 812, dass es Ihre Einzahlungen ohne rechtliche Grundlage erhalten hat und Ihr verlorenes Geld zurückzahlen muss.

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Wie groß sind die Erfolgsaussichten vor Gericht?

Platincasino Geld zurück

Mittlerweile gibt es eine überwältigende Anzahl von Urteilen zugunsten von Spielern, die Verluste im Online-Casino, bei virtuellen Pokerrunden oder mit Sportwetten erlitten haben. Mit zunehmendem öffentlichem Interesse an dem Thema häufen sich die Klagen gegen Online-Glücksspielanbieter. Inzwischen gibt es auch die ersten oberlandesgerichtlichen Entscheidungen. Und auch diese sind praktisch durchweg zu Gunsten der betroffenen Spieler ausgefallen. Auch Platincasino gehört zu den Anbietern, die Verluste zurückzahlen müssen.

Dabei stellt es für die Zuständigkeit der deutschen Gerichte kein Problem dar, dass viele Glücksspielveranstalter ihren Sitz im Ausland haben, z.B. auf Malta. Platincasino wendet sich mit seinem Angebot ausdrücklich auch an deutsche Spieler (deutschsprachige Website) und kann deshalb von jedem Spieler, der von Deutschland aus gespielt hat, vor deutschen Gerichten verklagt werden.

Handeln Sie jetzt schnell, um Ihre Verluste zurückzuholen.

Wenn Sie Verluste bei Platincasino gemacht haben, sollten Sie keine Zeit verlieren und Ihr verlorenes Geld zurückholen.

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Spieler verzockt Geld bei Platincasino

Häufig gestellte Fragen für Spieler

Ist Platincasino illegal?

Wer in Deutschland Glücksspiele anbietet, benötigt dafür eine besondere behördliche Erlaubnis (Glücksspiel-Lizenz). Dies schreibt der Glücksspielstaatsvertrag vor. Über eine solche Erlaubnis verfügt Platincasino nicht. Die für die Glücksspielaufsicht zuständigen Behörden führen eine Liste (White-List) auf der alle Anbieter verzeichnet sind, die über eine Erlaubnis verfügen. Platincasino wird von der Red Rhino Limited mit Sitz auf Malta betrieben. Diese Gesellschaft steht nicht auf der Liste der Anbieter, die in Deutschland eine Online Spielothek anbieten dürfen. Das Glücksspielangebot ist damit illegal. Dies gilt auch nach der jüngsten Reform des Glücksspielstaatsvertrags. Auch dieser sieht eine Erlaubnispflichtigkeit vor. Nur wer die hohen Auflagen u.a. zum Spielerschutz erfüllt, kann eine behördliche Erlaubnis erhalten, über die Platincasino eben nicht verfügt.

Viele glauben, Platincasino könne sich auf eine europaweite Lizenz für Glücksspiele berufen. Damit wirbt Platincasino und erzeugt damit nach unserer Erfahrung bei den meisten Spielern den glaubhaften Anschein der Legalität. Fragt man z.B. im Live-Chat des Betreibers nach wird regelmäßig auf diese sogenannte EU-Lizenz hingewiesen. Tatsächlich verfügt Platincasino auch über eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Diese hat aber in Deutschland keinerlei Gültigkeit. Ohne deutsche Lizenz ist das Glücksspielangebot illegal.

Kann ich meine erlittenen Verluste von Platincasino zurückfordern?

Wenn Sie bei Platincasino Geld verloren haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verluste zurückzubekommen. In zahlreichen Urteilen haben Gerichte bestätigt, dass Betreiber von illegalen Glücksspielen ihren Kunden die Verluste vollständig erstatten müssen. Das heißt, der Kunde erhält alle Einzahlungen nach Abzug der durch den Anbieter bereits ausgezahlten Beträge zurück.

Warum kann ich mein verlorenes Geld von Platincasino zurückverlangen?

Der Spielvertrag der bei der Kontoerstellung akzeptiert werden musste, verstößt gegen deutsches Recht, genauer gesagt gegen den Glücksspiel-Staatsvertrag. Verstößt ein Vertrag gegen ein Gesetz ist er nichtig, also ungültig. Jede Einzahlung, aber auch Auszahlung die aufgrund eines nichtigen Vertrages getätigt wird, erfolgt ohne Rechtsgrund. Das deutsche Zivilrecht schreibt vor, dass eine rechtsgrundlose Einzahlung zurückgezahlt werden muss. Anders formuliert: Platincasino darf die Einzahlungen seiner deutschen Kunden nicht behalten. Andererseits muss sich der Spieler etwaige Auszahlungen anrechnen lassen. Effektiv kann der betroffene Spieler also seinen "Nettoverlust" herausverlangen. Die Nichtigkeit des Vertrags erstreckt sich im Übrigen auch auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie im "Kleingedruckten" zugestimmt haben. Keine der dort aufgeführten Regeln und Pflichten sind rechtswirksam.

Wie kann man von Platincasino.com Geld zurückfordern?

Wenn Sie in den letzten zehn Jahren Verluste erlitten haben, prüfen wir zunächst Ihren Fall und beraten Sie kostenfrei. Spielverluste die länger als 10 Jahre zurückliegen sind regelmäßig verjährt. Kommen wir zu dem Ergebnis, dass Ihnen Ansprüche zustehen und durchsetzbar sind, so müssen diese in der Regel vor Gericht eingeklagt werden. Wird Ihrer Klage erwartungsgemäß stattgegeben, muss der Betreiber alle Kosten des Gerichtsverfahrens bezahlen. Wir zeigen Ihnen im Rahmen der Erstberatung aber auch auf, wie Sie einen solchen Prozess mithilfe eines Prozesskostenfinanzierers führen können.

Wie lange dauert eine Klage gegen Platincasino bzw. Red Rhino Limited?
Bei Klageverfahren dauert es in der Regel sechs bis zwölf Monate bis zum Urteil. Allerdings ist dies nur eine allgemeine Aussage. Verfahren können je nach Auslastung des zuständigen Gerichts auch schneller oder langsamer bearbeitet werden. Es kann auch Fälle geben, bei denen sich Verfahren über zwei Instanzen erstrecken.

Wo kann ich gegen Platincasino bzw. Red Rhino Limited klagen?
Klagen können sie vor Ort am Gericht Ihres Wohnsitzes, denn dort haben Sie in der Regel gespielt bzw. den (nichtigen) Spielvertrag abgeschlossen. Dies gilt für alle Anbieter, auch wenn diese ihren Sitz im Ausland haben. Problematisch wird es nur dann, wenn Sie z.B. im Ausland gespielt haben. Solche Konstellationen besprechen und klären wir mit Ihnen im Rahmen der kostenfreien Erstberatung.

Wie lange kann ich die Rückzahlung meiner Verluste verlangen?
Die regelmäßige Verjährungsfrist für bereicherungsrechtliche Ansprüche beträgt zehn Jahre nach der jeweiligen Einzahlung. Eine Einzahlung, die länger als 10 Jahre zurückliegt, kann deshalb nicht mehr zurückgefordert werden.

Platincasino Auszahlung: Was tun, wenn nicht ausgezahlt wird?

Sie haben mit Slots den Jackpot geknackt und die Auszahlung lässt auf sich warten? Schon viele Spieler haben die Erfahrung gemacht, dass auf einen hohen Gewinn entweder keine oder nur eine zögerliche Auszahlung erfolgt. Sollten Sie im Rahmen eines unerlaubten Glücksspiels einen Gewinn erzielt haben und der Anbieter zahlt nicht, steht Ihnen kein Anspruch auf Auszahlung des Gewinns zu! Die Nichtigkeit des Spielvertrags wirkt in beide Richtungen. Das Casino muss illegal erzielte Gewinne zurückzahlen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Auszahlung seiner Gewinne. Das Gesetz verhindert, dass irgendjemand wegen eines nicht legalen Glücksspiels einen Gewinn behalten darf.

Wir raten Ihnen dazu, sich einen Überblick über Ihre gesamten Ein- und Auszahlungen bei dem jeweiligen Anbieter zu verschaffen. Nach unserer Erfahrung steht unter dem Strich fast immer ein Verlust im Saldo. Diesen können sie herausverlangen. Der einzelne Gewinn ist dann nur ein Verrechnungsposten.

Wer steht hinter platincasino.com?
Seit 2013 wird das Platincasino von der Red Rhino Limited angeboten. Im maltesischen Glücksspielregister sind folgende Daten eingetragen:
Handelsregisternummer C 67666
Adresse: Forth Business Centre, Level2, Suite 2, Testaferrata Street, Ta'Xbiex, XBX1406, Malta
Lizenz: MGA/B2C/398/2017 ausgestellt am 01.08.2018 von der MGA Malta.

Welche Angaben benötigt HAHN Rechtsanwälte für die kostenlose Erstprüfung?

Für die kostenlose Erstprüfung benötigen wir zunächst nur einige grundlegende Informationen von Ihnen. Zunächst einmal benötigen wir Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), um mit Ihnen Ihr Anliegen detailliert zu besprechen. Darüber hinaus fragen wir nach den Namen der Glücksspielanbieter sowie der Höhe des Geldbetrages, den Sie verloren haben.

Sie können Ihre Belege (beispielsweise Transaktionslisten) direkt über unser Formular hochladen. Das erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung Ihres Falls. Wenn Sie diese nicht sofort zur Hand haben, können Sie diese aber auch zu einem späteren Zeitpunkt nachreichen.

Was kann ich tun, wenn mir Belege fehlen? Was tun, wenn mein Account gesperrt ist?

Sollten Sie keinen detaillierten Überblick mehr über Ihre verlorenen Einsätze haben und sich nicht mehr in Ihren Account einloggen können, weil Sie z.B. gesperrt wurden oder sich selbst gesperrt haben, ist dies regelmäßig kein Problem. Glücksspielanbieter im Internet sind nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dazu verpflichtet, Ihnen unverzüglich Auskunft über Ihre eingezahlten Beträge zu geben. Der Betreiber muss Ihnen spätestens innerhalb einer Frist von einem Monat eine Übersicht über alle Ein- und Auszahlungen zur Verfügung stellen. Wir stellen Ihnen auf Anfrage gerne geeignete Vorlagen in deutscher und englischer Sprache für die Abfrage Ihrer Daten zur Verfügung.

Habe ich mich mit der Teilnahme an Online Glücksspielen wie bei Platincasino ebenfalls strafbar gemacht?

Es gibt bisher noch keine Urteile zugunsten von Casinos, aufgrund derer Online-Spieler wegen unerlaubten Spiels bestraft wurden. Grundsätzlich erfüllt zwar jeder Nutzer von Online-Casinospielen den objektiven Straftatbestand des verbotenen Glücksspiels. Es fehlt aber regelmäßig am subjektiven Tatbestand, dem Vorsatz. Vorsatz setzt voraus, dass dem Spieler das Verbot des Casinos bekannt war als er seine Einzahlung tätigte. Auch Platincasino erweckt nach unserer Erfahrung bei den Spielern hingegen den Eindruck eines legalen Casinos im Internet. Das mobil über die App oder über den Browser erreichbare Angebot ist auf Deutsch gestaltet und verweist auf eine sog. EU-Lizenz aus Malta. Außerdem gibt es einen deutschsprachigen Support per Telefon oder Live-Chat. Der Registrierungsprozess mittels SSL-Technologie erweckt einen seriösen Eindruck. Einzahlungen sind über bekannte Zahlungsanbieter wie paypal, apple pay, Sofortüberweisung etc. möglich. In den letzten Jahren gab es zudem sowohl im Internet als auch im Fernsehen groß angelegte Werbekampagnen. Hinweise auf die Illegalität wird man häufig auch dann nicht finden, wenn man nach Platincasino Erfahrung googelt, da viele Inhalte im Netz werblicher Natur sind und auf die Illegalität des Angebots ebensowenig hinweisen wie die Website selbst. Dazu gibt es ein ganzes Netzwerk seriös wirkender Seiten, die das Platincasino anpreisen und über einen Bonus Code auf die Seite locken. Es ist deshalb insgesamt für Spieler kaum möglich, die Illegalität des Angebots zu erkennen. Hinzu kommt, dass das deutsche Glückspielrecht komplex ist. Viele Glücksspiele sind erlaubt, andere sind verboten. Ohne spezifische Rechtskenntnisse lässt sich dies vom Kunden nicht nachvollziehen. Aller Erfahrung nach findet deshalb auch keine Strafverfolgung von Spielern statt.

Leide ich unter Spielsucht?

Um herauszufinden, ob Sie an Spielsucht leiden, können Sie anonyme Online-Tests nutzen, die Ihnen helfen können, Ihr Spielverhalten zu verstehen. Indem Sie die Fragen in diesen Tests ehrlich beantworten, können Sie ein Ergebnis erhalten, das Ihnen die Stärke und Problematik Ihrer Sucht aufzeigt. Alternativ können Sie auch Freunde, Familienmitglieder oder Bekannte auf diese Tests aufmerksam machen. Ein Beispiel für einen solchen Selbsttest ist der von der Arbeitsgruppe Glücksspielsucht der Charité in Berlin entwickelte Test, den Sie unter https://ag-spielsucht.charite.de/gluecksspiel/selbsttest/ finden können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Tests keine medizinische Diagnose durch Fachpersonal ersetzen können.

Wie kann ich mit Spielsucht umgehen?

Um Spielsucht zu überwinden und das Spielen zu beenden, sollten professionelle Hilfsangebote wie Beratungen oder Therapien in Anspruch genommen werden. In Deutschland gibt es viele solcher Angebote, die Landesstellen für Glücksspielsucht bieten hierbei eine gute Orientierung. Zusätzlich stellen diese Einrichtungen Informationsmaterial zur Verfügung, um Personen, die Hilfe benötigen, aufzuklären. Eine Übersicht über verfügbare Angebote im gesamten Bundesgebiet findet man auf der Website der Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern unter https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/.

Wie sollte ich mit Spielschulden umgehen?

Menschen mit Glücksspielsucht können oft mit Schulden zu kämpfen haben, die durch ihr Spielverhalten verursacht wurden. Die Internetseite der Landesfachstelle Glücksspielsucht in Mecklenburg-Vorpommern bietet hilfreiche Informationen zur Bewältigung von Spielschulden. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass eine Regulierung der Schulden nur dann sinnvoll ist, wenn auch die zugrunde liegende Sucht behandelt wird. Weitere wichtige Aspekte sind auf https://www.gluecksspielsucht-mv.de/gluecksspielsucht/schuldenfalle.html erläutert.

An wen kann ich mich mit Suchtproblemen wenden?

Menschen mit Glücksspielsucht und ihre Angehörigen können sich an Suchthilfeeinrichtungen in ihrer Region wenden, um Informationen und Beratung zu erhalten. Eine erste Anlaufstelle für Orientierung und Informationen zum Thema ist beispielsweise die Telefonberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Unter dem folgenden Link auf der Website der BZgA sind Informationen hierzu verfügbar: https://www.bzga.de/service/infotelefone/gluecksspielsucht/.